配置“便民中藥取藥處”，為患者看病取藥提供便利，這是威海市中醫(yī)院“想患者所想，急患者所急”推出的又一便民舉措。

“此舉主要是為了讓患者盡快拿到門診代煎的中藥。雖然這不算什么大事，但患者收到短信通知后，可隨時來取，給他們帶來了便利。”市中醫(yī)院煎藥室主任王忠孝介紹。

“便民中藥取藥處”位于醫(yī)院健康體檢中心樓前，是一排彩鋼結構的平房，平房上面上明顯位置寫著的“便民中藥取藥處”幾個大字，離老遠就能看見。平房內一字排開放置了多個智能取藥柜。

“我們將中藥煎好放進快遞柜的各個小格子里，患者收到通知短信提示的柜機編號后，在相應柜機的顯示屏上選擇‘短信取件碼’，輸入通知短信中的數(shù)字密碼，取藥柜口就會自動打開，不用費什么事，患者即可輕松拿到代煎好的中藥。”王忠孝說。對于醫(yī)院配置的“便民中藥取藥處”，患者閆先生在取藥后感嘆地說：“我收到短信后就過來了，按照程序輸入密碼，很快便從快遞柜里取出了中藥，非常方便！中醫(yī)院為患者想得太周到了。”

作為主要負責醫(yī)院門診病人及住院患者所需中藥煎煮任務的煎藥室，市中醫(yī)院一直以來不斷投入，使煎藥、分發(fā)等環(huán)節(jié)自動化程度越來越高。其中，中藥煎煮方面，醫(yī)院還引進了先進的全自動化煎藥機。

“我們醫(yī)院的自動化煎藥機是運用計算機控制及互聯(lián)網(wǎng)技術，運行過程中完全模擬古法，使中藥浸泡、煎煮（先煎、后下、頭煎、二煎）、藥液傾倒、過濾、鍋具沖刷、分袋包裝、清洗濾網(wǎng)和管道，以及對藥渣進行后處理等全程都由設備自動完成。”王忠孝介紹。

該煎藥機由中藥浸泡工作臺、中藥煎煮工作臺，以及機械手等多個部分組成。自動計算水量、侵泡自動計時，機械手將浸泡好的中藥傳送至煮藥鍋內……機械手按照操作程序進行煎煮、藥液傾倒、鍋具沖刷等。煎好后的藥物按照等量封裝成獨立藥袋，藥袋上噴寫患者的名字及個人相關信息等，方便患者領取并儲存。 

這臺全自動化煎藥機有16口鍋，平均每口鍋可根據(jù)處方煎煮中藥3至14劑，一天一口鍋可煎煮10張?zhí)幏降闹兴?。煎藥過程中，機械手按照操作程序全程“流水作業(yè)”，將煎藥工藝流程化。除此之外，醫(yī)院還配備了多臺小型自動煎藥機等設備。所有這些自動化煎藥設備在充分保證了煎藥質量的同時，也大大節(jié)省了人力，實現(xiàn)了醫(yī)院讓“百姓方便尋名醫(yī)、快捷吃好藥、輕松治好病”的目標。

“通過智能化手段多方給患者提供便利，讓病人及時用上煎煮好的中藥，一直以來都是我們不斷追求的目標。”王忠孝說。作為在市中醫(yī)院擁有10多年工作經(jīng)歷的他，見證了醫(yī)院中藥煎煮方面智能化的發(fā)展，可以說每一項都讓患者受益良多。“就拿自動化煎藥機來說，利用其進行藥材浸泡、煎煮，比人工控制更為精密精準……可以說，相比在家煎藥，該設備在煎藥方面效率更高、更規(guī)范，優(yōu)勢非常明顯，而且煎出的中藥也能夠更好地發(fā)揮中藥材的藥用價值。”