為嚴(yán)格落實(shí)市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局關(guān)于“千人大走訪暖心工程”活動(dòng)要求，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事活動(dòng)”深入開展，10月9日，黨委副書記蔡鵬程及人力資源科科長周杰一起進(jìn)行了走訪活動(dòng)。

　　走訪慰問了近日出院的一戶80多歲腰椎壓縮性骨折微創(chuàng)手術(shù)的患者。在走訪前和其住院醫(yī)師溝通了解病情、手術(shù)情況及術(shù)后康復(fù)注意事項(xiàng)，經(jīng)面對面溝通，患者對于此次住院手術(shù)恢復(fù)預(yù)期很滿意?！敖陙?，國家重視中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，威海市中醫(yī)院抓住發(fā)展時(shí)機(jī)，技術(shù)水平有了很高提升。之前因‘膝關(guān)節(jié)炎’我就選擇在中醫(yī)特色綜合治療區(qū)門診治療，我感覺效果好，醫(yī)生技術(shù)好，工作人員服務(wù)態(tài)度好，所以此次骨折，我和家人直接就選擇去中醫(yī)院骨一科手術(shù)治療”，看到患者在家中自行健步行走，她說自己都沒有想到短短時(shí)日，恢復(fù)的這么好，不疼痛，不需要臥床，不需要家人陪護(hù)。對于骨一科張磊主任帶領(lǐng)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)給予了高度的贊賞，對于醫(yī)院就醫(yī)流程、服務(wù)態(tài)度、餐廳送餐服務(wù)提出了自己的見解，也表達(dá)了病友對醫(yī)院在各項(xiàng)服務(wù)所做努力的理解和支持，提出希望中醫(yī)院能將尊老敬老的優(yōu)秀傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大，把中醫(yī)藥在防病、治未病和中西醫(yī)結(jié)合治療方面進(jìn)行更好的傳承發(fā)展。

       在現(xiàn)場，我們又向患者發(fā)放醫(yī)保政策明白紙、健康教育處方、疫情防控注意事項(xiàng)等，希望患者做好疫情防護(hù)。

　　離開時(shí)，患者拉著我們的手，急著下樓送我們，展示治療后的恢復(fù)情況。此次走訪意義深刻，更加貼切走近患者，進(jìn)一步了解患者在住院期間的需求和術(shù)后恢復(fù)，拉近了醫(yī)患之間的距離，增強(qiáng)了患者對醫(yī)院的信任。今后，醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員將一如既往，以患者為中心，不斷提升技術(shù)水平與服務(wù)態(tài)度，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。